Політика конфіденційності

Політика конфіденційності інтернет-магазину «ЦАЦКИ»

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину «ЦАЦКИ» (далі — «Магазин», «Сайт»). Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Загальні положення

1.1. Магазин «ЦАЦКИ» поважає право користувачів на конфіденційність та забезпечує захист персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1.2. Обробка персональних даних здійснюється на законних підставах, прозоро та лише в межах визначених цілей.
1.3. Ця Політика застосовується до всієї інформації, яку Магазин може отримати про користувача під час використання Сайту, оформлення замовлень та звернення до служби підтримки.

2. Перелік персональних даних

Магазин може збирати такі персональні дані користувача:

ім’я та прізвище;
контактний номер телефону;
адреса електронної пошти;
адреса доставки товару;
інформація про замовлення та покупки;
IP-адреса, cookies, тип браузера та технічні дані пристрою;
інформація про дії користувача на Сайті.

Надання персональних даних здійснюється користувачем добровільно.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються з метою:

приймання, обробки та виконання замовлень;
зв’язку з користувачем щодо статусу замовлення;
організації доставки товарів;
надання консультацій та підтримки клієнтів;
ведення бухгалтерського та податкового обліку;
покращення роботи Сайту та якості сервісу;
маркетингової аналітики в узагальненому та знеособленому вигляді.

4. Використання cookies та сторонніх сервісів

Сайт використовує файли cookies та аналогічні технології для коректної роботи функціоналу, збереження налаштувань користувача та збору статистичної інформації. Ми можемо використовувати сторонні сервіси аналітики та реклами (наприклад, Google Analytics, Google Ads), які обробляють знеособлені дані відповідно до своїх політик конфіденційності.

Користувач може змінити або обмежити використання cookies у налаштуваннях свого браузера.

5. Передача персональних даних третім особам

Магазин «ЦАЦКИ» не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг або передбачено законодавством. Зокрема:

службам доставки та логістичним операторам (для виконання замовлення);
платіжним системам та банкам (для обробки платежів);
державним органам — у випадках, передбачених законодавством.

Передача даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної послуги.

6. Захист персональних даних

Магазин застосовує технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті, знищенню, зміні чи незаконному розголошенню персональних даних. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, яким це необхідно для виконання службових обов’язків.

7. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, або протягом строків, визначених чинним законодавством України (наприклад, для бухгалтерського та податкового обліку).

8. Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», користувач має право:

знати про джерела збору та мету обробки своїх даних;
отримувати інформацію про доступ до персональних даних;
вимагати уточнення, зміни або видалення персональних даних;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
звертатися зі скаргами до уповноважених державних органів у разі порушень.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Магазин «ЦАЦКИ» залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія Політики завжди доступна на Сайті. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

10. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних, ви можете зв’язатися з нами:

Форма зворотного зв’язку
Телефон: +38 (097) 206-37-38

Дата останнього оновлення: 09.12.2025